Customer Care

"Customer Care" si riferisce all'insieme di tutte le attività e le strategie messe in atto da un'azienda per prendersi cura dei propri clienti, offrendo supporto, assistenza ed un’esperienza positiva prima, durante e dopo l’acquisto.

Un modo per costruire relazioni di fiducia e fidelizzare i clienti, facendo sentire ognuno di loro importante e ascoltato.

Il valore del customer care è davvero molto importante! Un buon servizio di assistenza può fare la differenza tra un cliente soddisfatto che torna e consiglia l’azienda e uno che invece si rivolge altrove. Investire nel customer care significa migliorare la reputazione, aumentare la fidelizzazione e di conseguenza anche fatturato e

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